Das Handbuch zur konstruktiven Kritik: Was es ist, wie man es identifiziert, wie man damit umgeht und wie man es tut

Wer hat noch nie in seinem Leben jemanden gehört oder kritisiert? Können Sie sich erinnern, wie diese Kritik war: Wurde sie gut aufgenommen oder war sie unangenehm?

Die Bedeutung des Wortes "kritisieren" nach dem Wörterbuch ist: Mängel aufzuzeigen; schlechte Dinge über jemanden oder etwas sagen; abschreiben; Zensor. Aber sind die Kritiken immer so schlimm? Oder gibt es tatsächlich diejenigen, die "konstruktiv" sind, die "addieren", um jemand anderem Gutes zu tun ?!

Mario Louzã, ein Psychiater und Psychoanalytiker, bemerkt, dass eine Kritik darin besteht, etwas zu beurteilen, etwas zu erkennen. Obwohl in der Philosophie der Begriff "kritisch" Wenn es nicht aus der Vorstellung von etwas Negativem stammt, hat das Wort diese Konnotation erhalten, und wenn wir von Kritik sprechen, ist es immer ein Urteil über etwas? Falsches? (das antonym wäre das kompliment) ?, sagt er. Für den Arzt kann eine gut gemachte Kritik jedoch gute Ergebnisse bringen.

Lizandra Arita, eine klinische und institutionelle Psychologin, erklärt, dass sie diesem etablierten Konzept der konstruktiven Kritik nicht zustimmt. Kritik ist kritisch. Die Bedeutung des Wortes im Wörterbuch erklärt es bereits. Und normalerweise kommt die Kritik, weil wir etwas nicht akzeptieren, was der andere so getan oder nicht getan hat, wie wir es gerne hätten ?, sagt er.

Kritik hat einen Hintergrund in einigen emotionalen Fragen, wie der Erwartung eines anderen oder etwas und dem Bedürfnis nach Kontrolle. Da die Leute nicht machen, was wir wollen, kritisieren wir. Oder wenn sie es tut, aber nicht so, wie wir es uns gewünscht haben, kritisieren wir. Und wenn sie es besser macht, kritisieren wir ?, kommentiert die Psychologin.

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Für Lizandra ist es am besten, in Vorschlägen zu sprechen (ein Konzept, das einer solchen konstruktiven Kritik näher kommt). „Wenn ich anderen etwas vorschlage, im Sinne von Lehren, Erklären, dann möchte ich wirklich Gutes und Wachstum. Schliesslich ist das Vorschlagen keine Zumutung. Der Vorschlag respektiert den freien Willen der Menschen. Der Vorschlag gibt dem anderen die Möglichkeit, zu bleiben oder nicht. Wenn ich jemandem etwas beibringe, das besser sein könnte, möchte ich wirklich, dass es besser ist. Es sind sehr unterschiedliche Konzepte, die durch unterschiedliche Empfindungen in uns ausgelöst werden ?, erklärt er.

In diesem Sinne geben Sie die Tipps von Fachleuten genau so, dass konstruktive Kritik als Vorschlag (konstruktiv) und nicht als etwas Leeres gesehen wird, das im nächsten Fehler abwertet, zensiert oder einfach nur aufzeigt.

Vorteile konstruktiver Kritik

Eine konstruktive Kritik / Anregung bekommt nur dann eine Chance, gut aufgenommen zu werden, wenn sie gut gemacht / platziert ist. Und der erste Schritt besteht vielleicht darin, genau zu überlegen, in welchen Situationen dies möglich ist.

Für Lizandra können Verbesserungsvorschläge in zwei Situationen gemacht werden:

• Die erste ist, wenn die Person nach unserer Meinung fragt, unsere Hilfe in Anspruch nimmt oder um einen Vorschlag bittet. Dann werden wir vom anderen ausgelöst, wir haben seine Erlaubnis und wir können einen Vorschlag machen, der einen besseren Weg anzeigt als bereits angenommen. Dies ist ein Zeichen des Respekts, schließlich kennt niemand unser Leben besser als wir. Ein Eingriff in die Entscheidungen anderer ist respektlos und niemand hat das Recht dazu ?, erklärt der Psychologe.
• Der zweite Fall ist, wenn die Einstellungen des anderen einen direkten Einfluss auf uns haben. Zum Beispiel in einer Liebesbeziehung. Wenn die Einstellungen ihres Mannes das Leben seiner Frau widerspiegeln, kann sie dann sprechen und neue Wege oder Änderungen vorschlagen, wenn etwas schief geht ?, erklärt Lizandra.

In beiden Situationen ist es erwähnenswert, dass Respekt, Ruhe und Bildung sehr gut zusammenfallen, da selbst gute Änderungsvorschläge unangenehm sein und dem anderen schaden können. Deshalb muss in dieser Situation darauf geachtet werden, Menschen nicht unnötig zu verletzen ?, betont der Psychologe.

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Angesichts der Tatsache, dass die Kritik / der konstruktive Vorschlag gut platziert und zum richtigen Zeitpunkt gemacht wird, hat dies viele Vorteile:

1. Erweitern Sie den Horizont für eine weniger selbstbewusste Sichtweise

Für Louzã eine gut gemachte Kritik, mit einer guten Analyse des Gegenstandes der Kritik und oft mit einem alternativen Blick auf das, was? Kritisiert? Wenn Sie dies tun, können Sie den Horizont erweitern und Ihnen helfen, einen Aspekt Ihrer selbst oder etwas, das Sie tun oder entwickeln, zu verbessern.Es ist ein äußerer Blick, der um ein Vielfaches objektiver ist als der kritisierte, da er oft die Haltung von "Mutter Eule" einnimmt. Ihre Idee oder was Sie entwickeln, andere mögliche Blickwinkel nicht erkennen oder visualisieren ?, sagt er.

Lizandra weist darauf hin, dass ein konstruktiver Vorschlag dem anderen helfen kann, eine weniger selbstsüchtige (egozentrische / egozentrische) Sichtweise zu entwickeln. "Mit anderen Worten, es ist jemand, der die Einstellungen außerhalb der Emotionen sieht und mehr Klarheit, Erleuchtung und Freiheit von Emotionen bringt", sagt er.

2. Führen Sie in Momenten der Verzweiflung

Es gibt Zeiten, in denen Verzweiflung das Thema erfasst und er nichts vor sich sieht. Einige Empfindungen wie Angst, Unsicherheit und Zurückweisung machen ihn blind für seine Vernunft und lassen alles unbewusst das heißt, nur im Bereich der Emotionen. Wenn es also gerade jemanden gibt, der klare und objektive Anweisungen gibt und hilft, die Sackgasse zu überwinden, ist das eine große Erleichterung ?, erklärt Lizandra.

3. Teilen Sie positive persönliche Erfahrungen

Dies ist eine positive Haltung, da sie nicht invasiv ist und die Individualität und Wahl des anderen respektiert. Wenn wir über unsere Erfahrungen sprechen, wie wir handeln, wie wir es tun, welche Ressourcen wir verwenden, um unsere Ziele zu erreichen, und was wir fühlen, zeigen wir uns gegenseitig, was für uns funktioniert hat. Wenn dies zum anderen passt und spiegeln will, ist es seine Wahl. Dieses Verhalten minimiert die schlechte Angewohnheit, die manche zu sagen haben, "wenn ich du wäre", betont der Psychologe.

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4. Schließen Sie Beziehungen

Eine konstruktive Kritik / Anregung kann die Beziehungen zweifellos stärken. Wenn der Vorschlag gut formuliert ist, impliziert er Ihre Absichten? das ist positiv im Sinne von helfen, neue Wege aufzeigen, Erfahrungen austauschen, das Gute wünschen.

Eine konstruktive Kritik / ein konstruktiver Vorschlag unterscheidet sich von einer leeren Kritik oder einer Kritik, die Böses und Neid mit sich bringt, die andere herabsetzt und nicht die Absicht zeigt, zu helfen.

Trotz der Vorteile einer konstruktiven Kritik / eines konstruktiven Vorschlags ist es gut zu wissen, dass er von anderen auf unterschiedliche Weise aufgenommen werden kann. Die Beurteilung der Vertrautheit mit der Person, das Nachdenken über das Sprechen und die Offenheit für den Dialog (nach Abgabe der Kritik / des Vorschlags) sind nur einige Maßnahmen, die dazu beitragen, dass die Kritik / der Vorschlag gut aufgenommen wird.

Konstruktive Kritik vs. destruktive Kritik

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Unterschiede zwischen einer konstruktiven Kritik / Anregung und einer leeren, unnötigen, anstößigen Kritik zu verstehen. Bewerte es:

Der Unterschied liegt in den Worten

"Ist es möglich, das Gleiche mit eleganteren oder höflicheren Begriffen, mit Euphemismen oder etwas Trockenem und Rohem zu sagen, ohne die Worte zu messen, mit üblen oder anstößigen Begriffen", sagt Louzã. Lohnt es sich daran zu erinnern, dass gesunder Menschenverstand und Bildung von grundlegender Bedeutung sind, unabhängig davon, wie nah Sie der Person sind und / oder ob sie nach Ihrer Meinung fragen?

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In einer hypothetischen Situation: Ihre Schwester probiert ein Kleid an, es scheint ihr gefallen zu haben, aber Sie möchten ihre Meinung äußern. Überprüfen Sie den Unterschied zwischen dem ersten (destruktiven) und dem zweiten (konstruktiven) Satz:

Zerstörerische Kritik:

Bist du schrecklich mit diesem Kleid? Gehen Sie nicht so von zu Hause weg, ich sage das für Sie!

Konstruktive Kritik:

"Ich denke, dieses Kleid sah nicht so cool aus?" Wie wäre es, wenn Sie es versuchen, damit wir es vergleichen können?!?

Aufrichtigkeit ist gültig, aber das Geheimnis liegt in der Wahl der Worte. Wählen Sie einen klaren, aber sanften Weg, um die gewünschten Punkte zu setzen.

Der aufrichtige Wunsch zu helfen (nicht herabsetzen)

Lizandra weist darauf hin, dass der konstruktive Vorschlag auf dem aufrichtigen Wunsch beruht, anderen zu helfen, ihre Verbesserung und ihr Wachstum zu sehen und eine Auswahl realer, klarer und objektiver Einstellungen zu treffen, um bessere Wege zu finden. "Es schließt nicht aus, urteilt nicht, verkleinert nicht, minimiert nicht", sagt er.

Kritik ist jedoch immer dann destruktiv, wenn sie auf Mängel, Wertminderung und Zensur hinweist, ohne Optionen für entschlossene Einstellungen anzugeben. "Die Kritik ist voller Urteilsvermögen, basierend auf den Emotionen, die die anderen auf den Kritiker schießen, und nicht auf dem aufrichtigen Wunsch zu helfen", sagt der Psychologe.

Im Folgenden zeigt Lizandra exemplarisch, wie ein Vorschlag konstruktiv mit destruktiver Kritik verglichen werden kann.

Über Kinder?

Konstruktiver Vorschlag:

„Ich fing an, meinem Sohn den Schnuller anzubieten, damit er besser schlief. Vielleicht, wenn Sie es für gut hielten, könnte es auch schön für Ihr Baby sein, denn es würde einen satten Sog brauchen?

Zerstörerische Kritik:

„Du musst diesem Kind sofort einen Schnuller geben, es kommt nicht von deiner Brust, es ist schon zu groß, um an deiner Brust zu hängen.Wow, in diesem Alter hat mein Sohn die ganze Nacht geschlafen und du wachst immer noch alle zwei Stunden auf? Auch den Schnuller nicht geben, das gibt was ???.

Über Finanzen?

Konstruktiver Vorschlag:

Gibt es für Menschen interessante Möglichkeiten, ihre Schulden zu begleichen? Verhandeln Sie erneut mit der Bank, schneiden Sie die Kreditkarte ab und verwenden Sie keine Schecks mehr. Könnte es sein, dass Ihnen eine dieser Möglichkeiten hilft, wenn Sie es für cool halten?

Zerstörerische Kritik:

• Wenn Sie weiterhin so viel Kreditkarte verwenden, werden Sie weiterhin in Schulden ertrinken. Ich habe dir gesagt, alles ist falsch. Check ist auch eine andere Bohrung, weil Sie nicht sehen, wie viele Blätter Sie unterschreiben. Je häufiger Sie diese beiden Zahlungsarten verwenden, desto mehr werden Sie in Schulden geraten.

Über Verkehrsgesetze?

Konstruktiver Vorschlag:

„Es hat eine wirklich coole Technik, die funktioniert, um nicht zu vergessen, den Sicherheitsgurt im Auto anzulegen. Hinterlassen Sie ein Post-it mit einer Warnung? Legen Sie den Gürtel an? im Sonnenschutz vor Ihrer Bank. Sie werden es also nicht mehr vergessen und keine Fahrkarten mehr bekommen?

Zerstörerische Kritik:

 »Ah, aber wenn Sie nicht angeschnallt sind, bekommen Sie natürlich eine Strafe. Das Gesetz ist für alle. Falsch, jetzt muss man sich in die Tasche stecken, wer weiß das lernen?!?

Der Unterschied liegt auch darin, wie Sie sich ausdrücken

Louzã kommentiert, dass ein Satz mit Intonationen oder Gesichtsausdrücken gesprochen werden kann, die auf Missfallen, Ablehnung, Beleidigung oder Ironie hinweisen. In diesem Sinne ist es keine konstruktive Kritik.

In einer hypothetischen Situation kommt die Person zum Mittagessen zu Hause an und sagt, da der Hauptgang Hühnchen ist, mit völligem Missfallen zu denen, die das Essen gemacht haben:? Wow, wieder Hühnchen ?! Wir hatten gestern schon Hühnchen! Sie müssen einen Kochkurs machen, nicht wahr?

Das kann man sagen, solange man die richtigen Worte und vor allem vorsichtig verwendet, ohne peinliche Ausdrücke oder Intonationen, die beleidigen: „Ich habe ein bisschen Hühnchen satt, wir können einige Rezeptideen für eine kleine Veränderung recherchieren, die was denkst du

Es ist immer zu bedenken, dass Bildung an erster Stelle stehen sollte, egal wie nah Sie jemandem sind. Und vor allem sollte diese Aufrichtigkeit kein Antonym für Freundlichkeit sein.

Tipps für die richtige Kritik

Lizandra weist darauf hin, dass die wichtigsten Tipps für konstruktive Vorschläge sind:

• Klare, objektive und entschlossene Entscheidungen treffen;
• Vorschlagen statt bestellen;
• Denken Sie immer daran, dass die Wahl für den anderen ist;
• Sprechen Sie darüber, was bei Ihnen funktioniert hat, um den anderen zu inspirieren.
• Verwenden Sie beruhigende und höfliche Worte wie? oder "Ich möchte".

Mario Louzã erinnert sich an die Bedeutung von Eleganz und Bildung. „Der Person, die die Kritik hört, kann alles auf eine schmackhaftere Art und Weise gesagt werden. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass jede Person einen gewissen Grad an Kritik-Toleranz aufweist. Menschen mit geringer Toleranz für Kritik können beleidigt oder verletzt werden, selbst wenn der Anrufer in den verwendeten Phrasen vorsichtig und empfindlich war. In diesem Fall ist das Problem eher die kritisierte Person, die sich einer Psychotherapie unterziehen müsste, um ihre Schwierigkeiten besser zu klären und Toleranz gegenüber Kritik zu entwickeln ?, sagt er.

Wie reagiere ich auf eine Kritik?

Louzã merkt an, dass die Reaktion auf Kritik zum Teil von der Reife des Gesprächspartners (der die Kritik erhält), von seiner Fähigkeit abhängt, Unvollkommenheit zu tolerieren und mit einem "Erwachsenen" umzugehen. mit der kritik. Dies ist einfacher, wenn die Kritik höflich und mit konsequenter Argumentation erfolgt. Wenn Kritik gröber gemacht wird und die Kritik verringert wird, ist die Reaktion dann eher das Gegenteil von dem, was erwartet wird? Der Kritiker ist oft wütend auf das, was gesagt wurde oder auf die Art und Weise, wie es gesagt wurde und handelt, um den zu provozieren, der ihn kritisiert hat?

Für Lizandra sind die wichtigsten Tipps zum Umgang mit Kritik:

• Hören Sie sich alles an, was andere sagen.
• Behalten Sie, was wirklich Sinn macht, überlegen Sie, ob Beobachtung Sinn macht, wenn das, was der andere sagt, begründet ist? Dann begrüßen Sie die Kritik oder den Vorschlag und sehen, was Sie damit machen.
• Wenn die Kritik zu beleidigend, belästigt oder sinnlos war, ignorieren Sie sie einfach und versuchen Sie, sich nicht von schlechten Gefühlen zu berauschen. Schließlich hat der andere die Wahl zu kritisieren, und Sie müssen sich mit dieser Kritik befassen.
• Es ist eine goldene Regel für diese Situationen, sich daran zu erinnern, dass Sie und nur Sie für Ihr Leben verantwortlich sind, einschließlich der Entscheidungen und Konsequenzen.

Schließlich ist es eine Überlegung wert: Bevor Sie eine Kritik anbringen (so konstruktiv Sie auch sein mögen), versetzen Sie sich in die Lage Ihres Nachbarn und überlegen Sie: "Wie würde ich reagieren, wenn ich das höre?" Würde ich das wirklich verstehen? und vor einem guten ???

So sehr jede Person auf Kritik und Vorschläge unterschiedlich reagiert, ist dies bereits ein gutes Thermometer, um zu beurteilen, ob diese Kritik / dieser konstruktive Vorschlag wirklich gemacht werden sollte.

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